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IL DESIGN DELLE IDEE

Progettare discorsi e presentazioni

 

11 | La gestione delle obiezioni

 

Temi trattati

  • La gestione delle obiezioni
  • Obiezioni al contenuto e attacchi alla relazione
  • Stabilire le giuste alleanze

Approfondimenti

Le riflessioni originarie da cui è nato questo capitolo sono due post sul mio blog:

Per chi fosse interessato al tema più generale del consenso/dissenso: