Varietà e appropriatezza

Mi succede sempre più spesso di condividere in aula alcune considerazioni sulle logiche generali della formazione, con riferimento, in particolare, al Comportamento Organizzativo e al Personal Development, di cui mi occupo.
Credo che gli assi di sviluppo su cui si muovono questi percorsi formativi siano due: l’asse della varietà e l’asse dell’appropriatezza.

Per varietà intendo la possibilità di scelte comportamentali diversificate, per cui l’obiettivo di questa fase del percorso formativo ha a che vedere con l’introduzione di alternative comportamentali le più ampie possibile.
Per dirla con Maslow: “Quando l’unico strumento che possiedi è un martello, ogni problema comincia ad assomigliare a un chiodo”.

Per appropriatezza intendo, invece, l’introduzione di strumenti, distinzioni e modelli che consentano, una volta arricchita la “cassetta degli attrezzi”, di scegliere tra questi quello più adatto a seconda delle variabili ambientali rilevanti (il che significa che, oltre a scegliere l’attrezzo adatto, si deve innanzitutto essere in grado di cogliere e isolare quali siano le variabili davvero rilevanti).

E, come accennavo sopra, mi capita sempre più spesso di rendere espliciti a chi è in aula questi due movimenti, magari anche tenendoli volutamente separati, per due motivi:

• il primo: in questo modo credo che le aspettative che si creano verso il percorso formativo siano coerenti e realistiche;
• il secondo: la consapevolezza di questi due movimenti, unita all’analisi e all’esperienza delle dinamiche tipiche di ciascuno di essi, porta le persone ad essere in grado di replicare, in ambiti diversi, lo stesso tipo di processo.