Logiche di decision making

Un breve basic sulle due possibili logiche sulle quali si basa un processo decisionale, e sugli elementi che entrano in gioco:

1. La logica della conseguenza
2. La logica dell’appropriatezza

La logica della conseguenza

Si tratta di quella logica perseguita dalle procedure di decision making razionali, che pongono la scelta nei termini di risposta a quattro questioni fondamentali:

1. Le alternative possibili
2. Le aspettative, cioè le conseguenze attese di ciascuna delle alternative e la probabilità del verificarsi di ciascuna di queste conseguenze
3. Le preferenze, cioè il valore attribuito dal decision maker a ciascuna delle alternative
4. Le regole di scelta: le modalità con cui viene effettuata una scelta tra le varie alternative in gioco

Si tratta di una logica razionalistica, che sta alla base dei modelli microeconomici di allocazione delle risorse.

La logica dell’appropriatezza

Un secondo tipo di logica è, invece, quello dell’appropriatezza, che sta alla base delle decisioni assunte sulla base dell’identità, secondo regole e procedure considerate appropriate al contesto.
In questo caso la decisione si basa su questioni che hanno a che vedere:

1. il riconoscimento della situazione e del contesto
2. l’identità del decisore o dell’organizzazione
3. le regole ritenute appropriate in quel contesto per quel decisore in quell’organizzazione

Secondo la logica dell’appropriatezza, quindi, un processo di decision making non avviene in maniera neutra, ma all’interno di ruoli e di copioni dettati da regole e consuetudini.

In un certo senso, si potrebbe dire che entrambe le logiche potrebbero essere un caso particolare dell’altra (la conseguenza come caso particolare dell’appropriatezza e viceversa).
Mi pare utile, comunque, conoscere queste due logiche e considerarle in un’ottica di complementarietà nello spiegare il processo (sempre complesso) che porta all’assunzione delle decisioni.

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