I commenti a questo post hanno ricordato sia a me che a Nicola il libro di Malcolm Gladwell "Blink", tradotto in italiano per Mondadori con il titolo "In un batter di ciglia", e di cui ho scritto una recensione qui..
La tesi centrale del libro è che la cultura nella quale ci siamo formati ci ha abituati a concepire il decision making come un processo governato da modalità e regole precise che prevedono che, prima di operare una scelta, è necessario raccogliere, vagliare, pesare il maggior numero di informazioni possibile, in modo da decidere "con cognizione di causa".
In realtà, dice Gladwell, esiste un'altra forma di conoscenza, che, se trova poco spazio nelle teorie, trova invece ampia applicazione nella pratica quotidiana.
Si tratta di quei giudizi e di quelle decisioni che vengono presi "in un batter di ciglia", appunto, affidandosi a intuito e sensazione. Questa attività di "cognizione rapida" avviene al di sotto della soglia della nostra consapevolezza, ha a che vedere con l'expertise e con la competenza inconsapevole, e si rivela spesso indispensabile in momenti di emergenza e concitazione.
Naturalmente, non è da trascurare il "lato oscuro" di questo tipo di decisione: i pregiudizi e gli errori cognitivi.
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ho appena finito di postare un articolo sul fatto che a volte bisogna affidarsi alle proprie intuizioni. spessissimo ho verificato che sono più affidabili. come quando abbiamo adottato Jay, in nostro adorato cagnolino. Questo non significa che studiare e prepararsi accuratamente non sia utile e necessario. quello che penso è che a volte le sinapsi, e quindi il collegamento di informazioni immagazzinate, avvengano in un fulmine, e siano affidabili quanto le nostre scelte razionali e metodiche.